Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Chaffrey, 51, Hautes-Alpes, Grand Est
Le veilleur de nuit en hôtellerie assume plusieurs missions cruciales durant la nuit pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement et la sécurité des clients. Ses principales responsabilités incluent : - Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel, utilisant souvent des technologies de l'hôtellerie pour enregistrer les mouvements dans le registre des arrivées. - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, notant les besoins spéciaux dans le journal de bord. - Assurer la permanence de la réception après la fermeture de jour, traitant les cas de problème et répondant aux urgences avec des compétences en secourisme du premier degré. - Préparer les petits-déjeuners ou organiser les taxis pour le lendemain selon les demandes notées. - Assurer la propreté dans les parties communes - Maintenir les normes de sécurité de l'établissement, veillant à respecter les normes incendie et à garantir la sécurité de l'établissement tout au long de la nuit. Compétences d'un veilleur de nuit : - Doté de compétences en communication, il est capable de gérer efficacement les appels téléphoniques et les interactions avec les clients, même dans des situations stressantes[...]
